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Qu'est-ce qu'Adobe Home Security?

Collectionnez cette idéeCaméra de sécurité à domicile
Photographie / Shuttershock

La sécurité à domicile Abode est entrée en scène en 2014. En 2018, elle est devenue majoritairement détenue par la société de technologie italienne Nice. Nice est un leader de l'industrie de la domotique, de la sécurité et des technologies intelligentes. Non seulement leurs produits sont conçus pour protéger, mais les systèmes de sécurité Abode sont également conçus pour se conformer de manière transparente aux autres technologies de la maison intelligente, comme lumières intelligentes et thermostats. Demeure a plus de 15 000 clients et comptant.

Le système Abode a séduit les utilisateurs avec ses solutions de sécurité DIY simples qui ne nécessite pas de contrat. Abode offre également une domotique et une protection de l'environnement que vous pouvez surveiller avec votre smartphone. Offres de séjour plans personnalisables avec différents niveaux de caractéristiques de protection, ce qui facilite l'application des systèmes Abode à différents foyers et environnements.

Caractéristiques notables du système de sécurité domestique Abode

Demeure dit que jeCes produits ont été conçus pour être simples et personnalisable, permettant aux clients de construire et de configurer leur système en fonction de leur domicile. Voici quelques fonctionnalités à noter:

  • Instructions d'installation de bricolage incluses: Le kit de démarrage de sécurité à domicile Abode comprend des instructions sur la configuration du système. Le propriétaire a la liberté de placer l'équipement de manière stratégique, afin de travailler avec les éléments de design intérieur de la maison.
  • L'installation professionnelle est une option: Si vous n'êtes pas sûr de vos compétences en bricolage, vous pouvez demander à un professionnel d'installer les appareils pour vous.
  • Aucun contrat long requis: Les plans sont disponibles sur une base mensuelle ou annuelle, et les clients peuvent changer de plan en cliquant sur un bouton.
  • Un design moderne avec une touche contemporaine: Le matériel est élégant et moderne avec des motifs de couleurs géométriques, ce qui rend le design discret.
  • Frais de surveillance abordables: le les coûts commencent à 3,33 $ / mois. * pour la surveillance avec une période de stockage multimédia de trois jours.

Forfaits et prix de la résidence

De base

  • Prix ​​du plan: 179,00 $ (comprend un kit de sécurité intelligent)
  • Coût mensuel: 0 $ *
  • Équipement: Comprend une passerelle, un mini capteur de porte / fenêtre, un capteur de mouvement, un porte-clés, un autocollant de sécurité et une application de téléphone / web d'autosurveillance.
  • Pas de contrat
  • Peut acheter une surveillance professionnelle à la demande (3 jours pour 8 $ / mois ou 7 jours pour 15,00 $ / mois *)

Relier

  • Prix ​​du plan: 219,00 $* (comprend un kit de sécurité intelligent)
  • Coût mensuel: 3,33 $ / mois *
  • Équipement: Comprend une passerelle, un mini capteur de porte / fenêtre, un capteur de mouvement, un porte-clés, un autocollant de sécurité, un téléphone / application Web d'autosurveillance et une sauvegarde cellulaire.
  • Pas de contrat
  • Peut acheter une surveillance professionnelle à la demande (3 jours pour 8 $ / mois ou 7 jours pour 15,00 $ / mois *)

Sécurise

  • Prix ​​du plan: 279,00 $* (comprend un kit de sécurité intelligent)
  • Coût mensuel: 8,33 $ / mois *
  • Équipement: Comprend une passerelle, un mini capteur de porte / fenêtre, un capteur de mouvement, un porte-clés, un autocollant de sécurité, un téléphone / application Web d'autosurveillance et une sauvegarde cellulaire.
  • Pas de contrat
  • Surveillance professionnelle 24/7

* Prix au 2/6/2020

Comprendre la tarification d'Abode

Demeure 8,33 $ / mois de frais de service pour le plan Secure et le 3,33 $ / mois pour le plan Connect, les deux nécessitent l'achat d'un kit de sécurité de démarrage. Les clients peuvent choisir entre le Smart Security Kit et le plus cher Kit de sécurité tout-en-un iota.

De plus, afin de profiter des tarifs Abode pour ces deux forfaits, les utilisateurs doivent acheter une année complète de service. Le prix est valable la première année, et il est susceptible de changer par la suite.

Il n'y a aucun contrat ni frais cachés. Abode ne vous oblige pas à acheter des produits complémentaires pour utiliser leur service, un seul de leurs kits de sécurité de base.

Équipement de résidence

Le système de sécurité à domicile Abode est conçu pour s'adapter iota ou la passerelle kits. le iota est livré avec plus de fonctionnalités que la passerelle. Il a un détecteur de mouvement intégré, est compatible Wi-Fi, a une caméra de streaming intégrée et il est compatible avec Apple HomeKit.

Bien que la passerelle ne possède aucune de ces fonctionnalités, il s'agit d'un concentrateur de maison intelligente, permettant la communication avec des appareils domestiques intelligents. Il est compatible avec les appareils Z-Wave et Zigbee, ainsi qu'avec Amazon Alexa et Google Home Assistant.

L'iota et la passerelle offrent aux utilisateurs une connectivité simple via Ethernet ou Wi-Fi. Cependant, la caméra intégrée, le capteur de mouvement et la compatibilité vocale bidirectionnelle d'iota en font un choix plus polyvalent.

Abode propose également une application mobile qui vous permet d'auto-surveiller votre système. Cette application est disponible sur les deux jeu de Google et le App Store d'Apple.

Les modules complémentaires pour les systèmes Abode varient en prix, de 24 $ capteurs de porte / fenêtre à 130 $ caméras.

Installation du système de sécurité domestique Abode

Offres de séjour installation professionnelle, qui coûte 99 $ pour une installation du kit de démarrage de sécurité à domicile Abode et 25 $ jusqu'à cinq appareils supplémentaires. Cependant, le système de sécurité domestique Abode ne nécessite pas d'installation professionnelle. L'utilisateur peut bricoler l'installation dans un quelques étapes simples.

  • Tout d'abord, vous devez configurer le hub principal. Vous le branchez puis vous le connectez à votre routeur. Le concentrateur commencera à démarrer automatiquement.
  • Ensuite, activez la batterie de secours en appuyant sur le commutateur de sauvegarde à l'arrière du concentrateur.
  • Vous installez ensuite l'application Abode en la téléchargeant depuis jeu de Google Magasin ou Pomme magasin d'applications.
  • Après avoir enregistré l'application et vérifié votre e-mail, vous activez votre compte et entrez les données de base (comme votre nom et votre adresse).
  • Vous entrez ensuite une clé d'activation et l'application est entièrement installée et prête à se connecter à votre système.
  • Vous devez ensuite suivre les instructions à l'écran pour connecter chaque appareil.

Une fois ces étapes terminées, vous invitez les membres du ménage et sélectionnez le plan de service de sécurité de la maison connectée Abode qui correspond le mieux à vos besoins. Après avoir sélectionné le plan de service, votre système est opérationnel.

Avis sur Abode

Le Better Business Bureau (BBB) ​​donne à Abode un Cote C sur son site. Six plaintes de clients ont été enregistrées sur le site Web de BBB au cours des trois dernières années et quatre au cours des 12 derniers mois. Toutes ces plaintes ont été résolues ou traitées, selon le BBB. Trois clients ont évalué Abode sur le site BBB, ce qui lui donne une moyenne de quatre étoiles (sur cinq).

Abode obtient une note similaire de 4/5 étoiles sur TrustPilot, sur la base de plus de 2000 avis clients.

Même si quelques clients se plaignent du fait que les caméras d'Abode ne fonctionnent pas, des difficultés avec le système à ne pas s'armer et une équipe d'assistance inutile ou mal informée, les notes globales sont renforcées par ceux qui sont satisfaits des produits et services d'Abode.

Pour mettre les avis d'Abode en perspective, l'un de ses concurrents, SimpliSafe, a obtenu une note globale similaire de service client de 4/5 étoiles sur Trustpilot. Les préoccupations qui font baisser son score concernent principalement le personnel de soutien inutile. SimpliSafe obtient un A + sur BBB mais en moyenne seulement 1,5 / 5 étoiles des clients. À l'instar de ce qui est signalé sur TrustPilot, la plupart des plaintes concernent un service client peu réactif ou inutile.

Avantages et inconvénients d'Abode

Avantages d'utiliser Abode

  • Pas de contrat
  • Installation facile
  • Satisfaction client relativement élevée

Inconvénients de l'utilisation d'Abode

  • Les sirènes sont intégrées à la station de base, ce qui rend difficile de savoir si vous éteignez la sirène efficacement si la base est éloignée.
  • Aucune caméra de streaming intégrée sur la passerelle
  • Certains modules complémentaires, comme les capteurs de porte et de fenêtre, sont chers

Questions fréquemment posées

  1. Combien coûte Abode? 219 $ pour le hub iota ou 179 $ pour le hub Gateway, plus 8,33 $ / mois pour le plan Secure ou 3,33 $ / mois pour le plan Connect.
  2. Pouvez-vous bénéficier d'une surveillance professionnelle avec Abode? Oui, vous pouvez. Abode propose une surveillance à la demande que vous pouvez payer ou une surveillance professionnelle 24/7 avec son plan sécurisé.
  3. Combien coûte une surveillance professionnelle avec Abode? 8,33 $ / mois sur le plan Secure.
  4. Abode fonctionne-t-il avec Google Home? Oui. Il y a plus de 30 commandes vous pouvez utiliser avec l'assistant de Google Home.
  5. Abode fonctionne-t-il avec Alexa? Oui. Il y a une variété de commandes reconnu par Alexa.

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