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Tout ce que vous devez savoir sur ADT
Un système de sécurité à domicile peut vous apporter la tranquillité d'esprit et celle de votre famille, mais en choisir un peut être un processus déroutant. Si vous êtes curieux des tenants et aboutissants de la sécurité résidentielle ADT, vous êtes au bon endroit. Nous sommes là pour vous aider à parcourir le jargon technique et à filtrer les informations vitales.
Un système de sécurité domestique ADT est livré avec la reconnaissance de la marque, mais vous devez savoir de quels appareils et services vous avez besoin pour protéger votre maison avant de vous inscrire. Lisez la suite pour en savoir plus sur les avantages et les inconvénients des offres de l'entreprise, ainsi qu'une ventilation des coûts de sécurité résidentielle ADT et des avis des clients. Même si ADT existe depuis de nombreuses années, assurez-vous de lire tout ce que vous devez savoir avant de conclure un contrat.
Qu'est-ce que la sécurité à domicile ADT?
ADT (American District Telegraph) s'est formé il y a 145 ans à la suite d'un effraction nocturne. Les fondateurs ont utilisé une «boîte d'appel» télégraphique pour connecter plus de 50 maisons à un système de sécurité résidentiel. Aujourd'hui, ADT home security compte plus de six millions de clients aux États-Unis.Début 2019, ADT a acquis la société de sécurité LifeShield, ce qui a permis à ADT de se développer sur le marché de la sécurité domestique DIY.
Les systèmes de sécurité à domicile ADT sont disponibles en trois packages standard qui peuvent inclure divers services de sécurité principaux et intelligents. En ce qui concerne les coûts de sécurité domestique ADT, les options standard sont parmi les systèmes de sécurité les plus chers du marché et nécessitent souvent une installation professionnelle. D'autre part, Blue by ADT est une nouvelle solution sans contrat pour les clients à la recherche de systèmes de sécurité de bricolage et «à construire soi-même».
Caractéristiques notables de la sécurité à domicile ADT
- ADT propose un certain nombre d'accessoires complémentaires pour la maison intelligente, des serrures intelligentes aux ampoules intelligentes. Les accessoires pour maison intelligente fonctionnent avec Amazon Alexa, Kwikset et Z-Wave.
- Les fonctions de sécurité à domicile se connectent à une application mobile pour un contrôle facile. Cette application offre des services d'urgence 24/7 sur simple pression d'un bouton.
- Le panneau numérique a un design moderne que vous pouvez programmer avec le toucher d'un doigt.
Forfaits et tarifs ADT
Les systèmes de sécurité à domicile ADT sont disponibles en trois niveaux standard, plus le Blue plus abordable d'ADT. Avant de choisir un forfait, notez ce que chaque forfait comprend, ainsi que le coût de chacun. Pour accéder aux plans et tarifs détaillés, vous devrez contacter ADT pour un devis gratuit. Pour vous donner une idée des coûts de sécurité à domicile ADT, voici quatre offres de base au choix:
ADT Essentials
ADT Total Protection
Protection Premium ADT
Bleu par ADT
- Prix de l'équipement: dépend du kit que vous choisissez
- Coûts de surveillance: 19,99 $ / mois.
- Pas de contrat
- Comprend une surveillance professionnelle? Cela peut, selon votre plan.
* Informations au 19/02/2020. Informations provenant de SafeStreets, un fournisseur agréé ADT, et Blue by ADT.
Comprendre la tarification ADT
L'ADT standard est plus cher que de nombreux autres systèmes de sécurité domestique. Selon Consumer Reports, le système de sécurité domestique surveillé coûte en moyenne 40 $ / mois. Les systèmes surveillés d'ADT commencent à 36,99 $ / mois. - et c'est pour son plan le plus abordable. ADT vous coûtera donc plus cher que certains autres systèmes de sécurité domestique. Cependant, ADT fait appel à des revendeurs agréés pour ses ventes quotidiennes, vous pourrez donc peut-être trouver une option plus abordable grâce à eux. Notez que certains prix peuvent varier en fonction du revendeur de service.
Les taxes et frais supplémentaires ne sont pas inclus dans ces frais mensuels. ADT peut facturer l'activation, la résiliation anticipée, le service de réponse de garde, les permis locaux et les dépôts de garantie.
Cependant, si vous choisissez Blue by ADT, vous avez un plan de sécurité à domicile beaucoup plus flexible. Tout d'abord, vous choisissez l'équipement, avec des coûts allant de 199,15 $ à 346,34 $, et construisez le système de sécurité dont vous avez besoin. Ensuite, vous choisissez si vous souhaitez vous auto-surveiller ou choisissez un service de surveillance professionnel, que vous pouvez obtenir pour 19,99 $ / mois. Si vous vous inquiétez du coût des packages de sécurité ADT traditionnels, cela vaut la peine de consulter Blue by ADT.
Équipement ADT
Avec n'importe quel plan de sécurité domestique ADT, vous pouvez obtenir une gamme d'équipements numériques et intelligents pour la maison. Le panneau numérique est le centre de l'écran tactile de votre système de sécurité, et vous pouvez obtenir un porte-clés sans fil qui vous permet de désengager le système de sécurité à distance. Des détecteurs de mouvement peuvent pénétrer sur vos fenêtres et portes, et vous pouvez enregistrer des contacts dans le système, afin qu'il sache qui est autorisé à entrer et à sortir de votre maison. La sonnette, les caméras extérieures et les caméras intérieures se connectent toutes à l'application ADT pour une vérification facile. Cependant, l'équipement ADT reste la propriété de l'entreprise.
Les systèmes de sécurité domestique ADT peuvent également inclure des appareils domestiques intelligents qui utilisent la technologie Z-Wave. Par exemple, vous pouvez installer un verrou de porte intelligent ou des ampoules intelligentes qui vous faciliteront la vie au quotidien. ADT vend également des contrôleurs de garage intelligents - au cas où vous ne vous souvenez pas si vous avez fermé la porte lorsque vous êtes parti - et des thermostats intelligents pour programmer votre maison à la température parfaite.
Installation du système de sécurité domestique ADT
Les coûts d'installation d'un système de sécurité domestique ADT varient de 99 $ à 199 $, et cela dépend du forfait et du service que vous sélectionnez. ADT propose parfois une option de bricolage pour les personnes qui préfèrent installer le système elles-mêmes, mais ce n'est pas toujours le cas.
D'un autre côté, Blue by ADT est tout bricolage. Tout ce que ce package propose s'exécute sur une plate-forme sans fil, il n'y a donc pas de fils à installer. De cette façon, vous ne payez pas pour l'installation.
Avis sur ADT
Il est essentiel de consulter les revues de sécurité à domicile ADT. ADT a une note A + avec le Better Business Bureau, mais les avis des clients ne sont pas aussi brillants. Les avis vont de une à 3,5 étoiles. Selon les clients, les prix et le contrat strict semblent globalement les plus rebutants. Les scores inférieurs semblent résulter de mauvaises expériences de service client et d'un manque de flexibilité dans les contrats. Cependant, les examens des systèmes de sécurité à domicile ADT sont meilleurs ou comparables à la concurrence.
Avantages et inconvénients d'ADT
Avantages de l'utilisation d'ADT
- Offre des appareils intelligents pour la maison
- Marque bien connue
- Peut devenir bricolage et sans contrat avec Blue by ADT
Inconvénients de l'utilisation d'ADT
- Pénalités contractuelles
- Les plans traditionnels sont plus chers
- Mauvaises notes de service client
Questions fréquemment posées
- Combien coûte ADT? Les plans contrôlés varient d'environ 37 $ à 53 $ par mois. Tous les plans sont livrés avec un contrat de 36 mois.
- Pouvez-vous obtenir une surveillance professionnelle avec ADT? Oui, tous les systèmes ADT traditionnels sont livrés avec une surveillance professionnelle 24/7. Si vous optez pour Blue by ADT, vous pouvez décider si vous souhaitez vous auto-surveiller ou payer pour une surveillance professionnelle pour 19,99 $ / mois.
- Combien coûte une surveillance professionnelle avec ADT? ADT inclut une surveillance professionnelle dans tous ses packages traditionnels, et le prix du package dépend de celui que vous sélectionnez.
- Dois-je payer pour l'installation? Oui, à moins que vous n'alliez avec un forfait Blue by ADT où vous pouvez le configurer vous-même, vous devrez payer entre 99 $ et 199 $.
- Puis-je résilier un contrat avec ADT? Lisez toujours les petits caractères avant de signer un contrat. ADT vous oblige à signer un contrat de 36 mois avant de pouvoir bénéficier du service, alors consultez attentivement la politique d'annulation avant de signer.